部屋
- 床の掃除機がけ
- 拭き掃除
- ソファー、テーブル、テレビ、棚など家具家電の清掃
- ラグ、マットなどの清掃
ゲストが使用する前の状態に清掃をします。
開始時・・・
LINEにてチェックアウト後のお部屋を写真報告
完了時・・・
LINEにて清掃完了時のお部屋の写真・動画を報告
チェックと忘れ物、室内備品等の破損があった際は写真での報告をします。 忘れ物を郵送対応の場合、郵送実費分と手数料として別途1,000円(税別)を 頂戴しております。また当社での保管対応は基本的に行なっておりませんが、相談可能です。
郵便ポストのチェック・報告と郵便物の受け取り(清掃時間中のみ)可能です。
ICT機器やテレビ、エアコン、wifiの動作確認をいたします。
10分以内のイレギュラー対応は無料です。 それ以上は1,000円(税別)/30分の追加料金が別途発生いたします。
ゴミを処理する場所がない場合など対応可能です。
ゲストが使用する下記の消耗品は通常立替購入となりますが、無料で購入・補充が可能です。当該サービスを使用すると1ヶ月の該当経費が固定となる為分かりやすく なります。トイレットペーパー、ティシュペーパー、シャンプー、コンディショ ナー、ボディーソープ、ハンドソープ、食器用洗剤、洗濯用洗剤、ゴミ袋 ※上記消耗品は当社選定の商品となります。
清掃消耗品は通常立替購入となりますが、無料で購入・補充が可能です。 当該サービスを使用すると1ヶ月の該当経費が固定となる為分かりやすく なります。 ※清掃備品はお客様で購入となります(例:掃除機、クイックルワイパーなど)
停電、水詰まり、チェックイントラブルなどにもすぐに駆けつけ対応いたします。
追加料金作業でも汚れが取れないなどの判断の場合は、
専用の薬剤や道具を使用したハウスクリーニングが可能です。
スタンダードコースでは清掃範囲外で、オプション内容である専用の薬剤 や道具を使用した全てのオプション+床のクリーニングを当社ではプレミアムコースとして承っております。
プレミアムコースの料金は料金欄をご参照下さい。
部屋の広さ | 料金(税別) |
---|---|
~20㎡ | 4,800円 |
~30㎡ | 5,500円 |
~40㎡ | 6,100円 |
~50㎡ | 6,800円 |
~60㎡ | 7,400円 |
70㎡以上 | 別途見積もり |
※初回清掃時に明らかに申告頂いた部屋の広さと違う場合は、清掃料金の変更をさせて頂きます。
※基本人数決定後、ゲスト人数により追加の場合は1名につき700円(税別) となります。
※リネンサプライ利用月間最低保証料あり<基本人数×700円(税別)>(月に一 度でも清掃に入った際は最低保証料なしとなります)
部屋の広さ | 料金(税別) |
---|---|
~20㎡ | 5,500円 |
~30㎡ | 6,100円 |
~40㎡ | 6,800円 |
~50㎡ | 7,400円 |
~60㎡ | 8,100円 |
70㎡以上 | 別途見積もり |
※ランドリー費用実費請求
※ファブリック製品はランドリー対象外となります。希望時は別途1,500 円(税別)頂戴いたします。
※初回清掃時に明らかに申告頂いた部屋の広さと違う場合は、清掃料金の変更をさせて頂きます。
部屋の状態が著しく悪い場合、スタンダードコース清掃範囲外で当社判断で必要な場合は、写真添付にて別途追加料金をご請求します。
1,000円(税別)/30分※状況により追加作業時間は異なります。
※追加料金が発生する可能性のあるパターン例
追加料金作業でも汚れが取れないなどの判断の場合は、専用の薬剤や道具を使用したハウスクリーニングが可能です。
清掃箇所 | 料金(税別) |
---|---|
エアコン※お掃除機能付き・埋め込み式は対象外 | 10,000円 |
バスルーム | 15,000円 |
キッチン | 13,000円 |
トイレ | 8,000円 |
洗面所 | 8,000円 |
バルコニー・窓拭き | 8,000円 |
※バルコニー・窓拭きは、枚数・広さにより料金変更の可能性がございます。
※スケジュールにより同日不可の場合あり。
※駐車スペースがない場合は別途駐車料金を頂戴いたします。
専用薬剤・道具を使用のオプション全部+床のハウスクリーニングのお得なコースです。
部屋の広さ | 料金(税別) |
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~20㎡ | 27,000円+スタンダードコース料金 |
~30㎡ | 30,000円+スタンダードコース料金 |
~40㎡ | 33,000円+スタンダードコース料金 |
~50㎡ | 39,000円+スタンダードコース料金 |
~60㎡ | 45,000円+スタンダードコース料金 |
70㎡以上 | 別途見積もり |
※スケジュールにより同日不可の場合あり。
※駐車スペースがない場合は別途駐車料金を頂戴いたします。
一律 800円(税別)
追加料金作業でも汚れが取れないなどの判断の場合は、専用の薬剤や道具を使用したハウスクリーニングが可能です。
サービス名 | 料金(税別) |
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ゴミ持ち帰りサービス(月額利用料金) | 別途見積もり |
ゲスト消耗品コミコミサービス(月額利用料金) ※リネンサプライプラン利用時のみ |
4,000円 |
清掃消耗品コミコミサービス(月額利用料金) ※リネンサプライプラン利用時のみ |
2,500円 |
アテンドサービス (最寄り駅から部屋までの案内+部屋内の利用方法ガイド) |
別途見積もり |
緊急対応サービス | 出張費3,000円 +作業費1,000円 /30分 ※営業時間外25%UP |
部屋毎のマニュアル作成等
通常3,000円(税別)
※前日20時以降は当日扱いとなります。
※ゲストの延泊も含めお客様の事情に関係なく発生する可能性があります。
必ず管理者が清掃に伺い、部屋の物品配置を確認をしながらマニュアルを作成しております。そのような部屋毎のマニュアルを活用した清掃を全パートナーが毎回徹底することで、いつでも均質化された高品質な清掃を提供しております。
当社の新人パートナーは経験の有無に関わらず、一定期間の研修を行って おります。当社が定める手順及び当社が求める最低限の品質を確保できるまでは1人 で清掃に向かわせることは絶対にありません。 当然その分余計にコストがかかりますが、当社は均質化された高品質な清 掃を掲げているため、研修については絶対に妥協をいたしません。 また定期的に全パートナー対象のオンラインフォローアップ研修等も行っております。
当社は均質化された高品質な清掃を提供しておりますが、あくまでそれは最低限です。当社基準より清掃品質が高いパートナーには、モチベーション向上のため3段階の給料UPを積極的に行っております。
この制度により、均質化された高品質な清掃を常に保てております。
最低利用期間や契約期間などの規定は設けておりません。清掃の品質に自信があるからこそお客様を縛るようなことはいたしません。
はい、ございます。年末年始、お花見シーズン、GW、お盆期間に関してパートナーの確保が難しいため、清掃料金50%UPでご請求させていただきます。
清掃時に必要な掃除機などの備品、清掃消耗品などは部屋に用意されているものを使用いたしますのでご準備をお願いします。必要な清掃備品、清掃消耗品についてはこちらからお伝えいたします。また清掃消耗品コミコミサービスなどの有料サービスもございますので是非ご検討下さい。
基本的には、近隣で購入可能な消耗品のみ無料で立替購入をいたしております。その場合の手数料は、無料になります。
近隣で購入ができない物の場合は、弊社で購入手配と配置をしております。その場合、手数料として別途1,000円(税別)以上(距離などにより変動)を頂戴しております。またゲスト消耗品コミコミサービスなどの有料サービスもございますので是非ご検討下さい。
はい、可能です。お荷物は清掃の妨げにならないよう一箇所にまとめて置かせていただいております。
ゲストが時間通りにチェックアウトをしていない、すぐにチェックアウトが出来ない場合などは、当日の清掃スケジュールに影響が出るため、30分につき1,000円(税別)を頂戴しております。
当社による明らかな不備の場合は無料で再清掃を行います。
はい、可能です。スケジュールに影響が出るため、別途3,000円(税別)ご請求いたします。※前日20時以降は当日扱いとなります。
はい、可能です。清掃料金50%UPで承ります。理由としては継続的に当社で清掃をしているお部屋と、汚れ具合が異なるケースが多くある、またマニュアルが出来ていないため清掃にかかる時間が長くなるためです。
当社では、毛布や布団等の寝具の洗濯はしておりませんが、クリーニング店に代行でお持ちすることは可能です。その場合、手数料として別途1,000円(税別)+交通費+クリーニング代実費分を頂戴しております。
当社で貸し出しているリネンサプライ製品のカラーは全て白色となります。
ファブリック製品に関してはランドリーサービスでも同様ですが、追加1,500円(税別)とコインランドリー実費請求となります。
はい、ございます。その際はゲスト様へご請求出来るように、証拠写真など送らせて頂いてます。
リネンサプライ毀損・紛失・シミ抜き料金(リネンサプライプラン利用時のみ)
品名 | 毀損・紛失料金(税抜) | シミ抜き料金(税抜) |
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掛け布団カバー | 4,000円 | 2,000円 |
シーツ | 3,000円 | 1,500円 |
ピローカバー | 800円 | 400円 |
バスタオル | 800円 | 400円 |
フェイスタオル | 500円 | 250円 |
バスマット | 500円 | 250円 |
台風及び災害により交通機関が使用出来ない場合、清掃に伺うことが出来ないことがあります。それによる発生するお客様の損害に対して当社は一切の責任を負いかねますこと予めご了承下さい。
はい、可能です。清掃料金3,000円(税別)/60分と交通費を頂戴いたしております。運用前のセッティング準備等も承っておりますので、お問い合わせください。
はい、可能です。部屋の汚れは日々蓄積されていきます。物件室内を清潔で快適に保つために、年2回程度は定期清掃を入れることを推奨しております。スタンダードコースでは清掃範囲外で、オプション内容である専用の薬剤や道具を使用した全てのオプション+床のクリーニングを当社ではプレミアムコースとして承っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。